Selskapsinformasjon: Clovr AS, org.nr. 922 016 143, MVA-nr. NO 922 016 143 MVA. Selskapet er foreløpig registrert som Pike Media AS i Brønnøysundregistrene og skal endre navn til Clovr AS. Navnet Clovr AS brukes i våre retningslinjer og avtaler om det samme selskapet. Navneendringen innebærer ingen endring av juridisk enhet, organisasjonsnummer eller MVA-nummer.

Disse vilkårene regulerer bruken av Clovr Marketing-plattformen som leveres av Clovr AS, org.nr 922 016 143. Ved å registrere en konto eller bruke tjenesten aksepterer du disse vilkårene.

1. Tjenesten

Clovr Marketing er en AI-drevet markedsføringsplattform som gir tilgang til spesialiserte agenter for strategi, søkeannonser, betalt sosialt, SEO, GEO/AEO, innhold, e-post, kreative ressurser og analyser. Tjenesten leveres som SaaS via clovr.no.

2. Konto og bruksrett

Du må være myndig (18 år) eller representere en virksomhet for å opprette konto.
Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din sikker. Mistanke om misbruk skal rapporteres umiddelbart til per@clovr.no.
Bruksretten er ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar og begrenset til ditt eget eller virksomhetens interne bruk.
Hver bruker representerer normalt ett selskap (brand). Bytting mellom flere brand er tillatt der din rolle gir tilgang.

3. Forbudt bruk

Du forplikter deg til å ikke bruke tjenesten til å:

Generere ulovlig, villedende, krenkende eller skadelig innhold
Etterligne andre personer, varemerker eller selskaper uten tillatelse
Bryte tredjeparts immaterielle rettigheter
Generere innhold som bryter markedsføringsloven, åndsverkloven eller annen norsk lov
Forsøke å omgå tekniske sikkerhetsmekanismer, rate limits eller tilgangskontroller
Reverse-engineere eller eksportere AI-modeller eller systemprompts
Bruke tjenesten til å trene konkurrerende AI-modeller

4. Innhold du leverer og innhold du genererer

4.1 Ditt innhold

Du beholder alle rettigheter til innhold du laster opp (brand-data, eksempler, retningslinjer). Du gir Clovr AS en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å behandle innholdet for å levere tjenesten, herunder å sende det til AI-databehandlere.

4.2 Generert innhold

Du eier rettighetene til innhold som AI-agentene genererer på dine vegne, i den grad slike rettigheter er gjeldende etter norsk rett. Clovr AS gir ingen garantier for at generert innhold er fritt for tredjepartsrettigheter, og du er ansvarlig for å vurdere innholdet før publisering.

4.3 Aggregert bruksdata

Clovr AS kan bruke aggregert, anonymisert bruksdata (f.eks. hvor lang tid en agent bruker, hvilke modeller som brukes mest) for å forbedre tjenesten. Slik data inneholder aldri identifiserbar innholds- eller brand-data.

5. Databehandling

Clovr AS er databehandler for personopplysninger som inngår i tjenesten. Detaljene reguleres i databehandleravtalen (DPA), som er en integrert del av disse vilkårene for kunder som er behandlingsansvarlige.

For øvrig behandling, se personvernerklæringen.

6. Betaling og oppsigelse

Pris, omfang og oppstart følger avtalen for den enkelte kunde. Se priser og pakker for gjeldende pakkeoversikt. Betaling og eventuelle tillegg avtales før levering. Eksisterende pilotkunder varsles med 30 dagers varsel før første fakturering.

Du kan si opp kontoen når som helst via tjenestens innstillinger eller ved å sende e-post til per@clovr.no. Ved oppsigelse slettes data i tråd med personvernerklæringens punkt 5.

7. Tjenestenivå og tilgjengelighet

Vi tilstreber høy tilgjengelighet. Eventuelle garantier for tilgjengelighet og tjenestenivå følger særskilt avtale med kunden. Planlagt vedlikehold varsles i forkant der mulig.

8. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er». Clovr AS gir ingen garantier for at:

Generert innhold er fritt for feil, skjevheter eller tredjepartsrettigheter
Tjenesten er uten avbrudd eller feil
Resultater fra AI-agenter oppfyller spesifikke forretningsmål

Clovr AS’ samlede ansvar overfor deg er begrenset til de siste 12 månedenes betalte vederlag (eller 5 000 kroner ved bruk uten betaling). Indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, datatap eller forretningsavbrudd, dekkes ikke. Begrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan endre vilkårene ved nye funksjoner, regelverksendringer eller kommersielle behov. Vesentlige endringer varsles per e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Du kan si opp kontoen før endringene trer i kraft hvis du ikke aksepterer dem.

10. Lov og verneting

Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke blir enige, avgjøres verneting etter tvistelovens alminnelige regler.

11. Kontakt

E-post: per@clovr.no
Postadresse: Clovr AS, Postboks 4501, Nydalen, 0404 Oslo
Org.nr: 922 016 143